Notre deuxième voyage a été un choix tout aussi banal que le premier. Nous avons choisi l’Égypte ! On nous avait recommandé l’hôtel CONCORDE EL SALAM. C’est de cet hôtel qu’il sera question dans cet article.
Nous y avons séjourné en mars 2017. À l’arrivée, on ne nous a même pas laissé la possibilité d’exprimer nos souhaits. À la question de savoir si l’on tenait compte des souhaits des clients, on nous a répondu : « Oui, nous en tenons compte, voici votre belle chambre. » Mais ce n’est que la première impression, alors poursuivons.
La nourriture à l’hôtel. La nourriture est assez variée : différents plats de viande, différents plats de poisson, salades, pâtisseries, sucreries, fruits et légumes en quantité. Une ou deux fois, il y a eu des écrevisses et des crevettes, parties en quelques minutes, mais on en rapportait sans cesse. Dans l’ensemble, le choix est large. Mais rien n’est bon : tout est desséché, trop frit, trop cuit, et saupoudré d’épices comme si c’était la dernière fois.
Dans la cantine (je ne peux pas appeler ça un restaurant, et encore moins le restaurant principal de l’hôtel), toute la vaisselle est sale et il est très difficile de trouver une table avec des couverts propres. Trouver une petite cuillère est carrément impossible : on a l’impression qu’il n’y en a que 10 dans tout l’hôtel, sans parler de leur propreté. Il n’y avait pas assez de places dans la cantine, alors que l’hôtel n’était rempli qu’à environ 60 %. Il n’y avait pas assez de serveurs non plus, et parfois les boissons arrivaient alors que vous aviez déjà tout mangé ; certains n’ont même jamais vu arriver leurs boissons et sont partis.
Le service. Les serveurs oublient souvent votre commande et apportent très souvent autre chose que ce que vous avez commandé. Le seul serveur qui ne se trompait presque jamais a reçu un pourboire de notre part, et il faisait vraiment des efforts. Tous les autres faisaient la sourde oreille, prétendaient n’avoir pas entendu ou avoir oublié, et disaient qu’ils allaient chercher notre commande — après la 3e demande. Les chambres étaient nettoyées de façon relativement correcte. Les serviettes et les draps n’étaient pas changés du tout, même sur demande. La réception, c’est l’horreur. Nous avions commandé des paniers-repas pour le départ, on nous a envoyés au service de conciergerie (alors que nous avions déjà commandé 2 fois des paniers-repas à la réception). La conciergerie s’est étonnée et nous a renvoyés. Ensuite, nous nous sommes adressés à une autre personne à la réception, qui a finalement pris la commande. Mais en recevant les paniers-repas du départ, nous avons découvert que l’énorme sandwich contenait 2 morceaux de saucisson — de fines tranches rectangulaires qui dépassaient à peine du pain, et c’est tout : le reste n’était que du pain.
L’animation, jusqu’au dernier jour de notre séjour, se résumait à un spectacle du soir de 21h00 à 21h30, avec 4 ou 5 numéros destinés surtout aux Égyptiens. Le dernier jour, il y a eu une animation en russe. Ils ont un peu animé la plage le matin, mais le spectacle du soir durait toujours 30 minutes et c’était une copie de celui d’il y a 2 jours.
La plage. Il y a assez de place pour tout le monde. Il y a un ponton pour entrer dans la mer, une douche et un lave-pieds. Il y a beaucoup de mouches sur la plage, mais on les remarque à peine grâce au merveilleux monde sous-marin et aux coraux, qui vous font rester presque tout le temps dans l’eau. Il y a un bar sur la plage où l’on peut se rafraîchir d’une boisson ou d’une glace.
Le terrain. Le domaine de l’hôtel est divisé en 2 hôtels : le Front, où nous logions, et le Sport, situé de l’autre côté de la route, en deuxième ligne depuis la plage. Les clients du Front pouvaient entrer librement sur le domaine du Sport, mais nous n’y sommes pas allés. D’après la rumeur, il y a un terrain de foot, un court de tennis et une patinoire. On dit aussi que le choix de nourriture y est moins bon qu’au Front. Les clients du Sport ne pouvaient pas entrer au Front, sauf sur la plage où on les amenait. Le Front a un domaine magnifique, avec un très bel éclairage nocturne de la piscine et des fontaines. Le domaine est grand et bien entretenu. De belles terrasses devant les chambres avec des pelouses vertes. De belles vues depuis le bar près de la réception sur tout le domaine et la plage. Beaucoup d’oiseaux se promènent sur le domaine — je ne sais pas s’ils sont sauvages ou s’ils appartiennent à l’hôtel, mais c’est très beau et agréable.
La chambre. Les chambres de l’hôtel sont ordinaires et spacieuses, avec deux tables, un minibar, une télévision et un grand lit. Dans la salle de bains, il y avait des mini-produits de toilette (gel douche, shampooing, savon), 2 serviettes par personne + un tapis de bain + une serviette pour le derrière. Les chambres sont dans des bâtiments de 2 étages : propre, calme, silencieux, joli. Pas de Wi-Fi dans les chambres ni sur le domaine ; le Wi-Fi ne capte qu’à la réception.
L’emplacement. L’hôtel se trouve dans le quartier de Shark Bay. Entre la partie Front et la partie Sport passe une promenade avec de nombreuses boutiques qui ouvrent l’après-midi (le matin, il fait visiblement trop chaud pour elles). Si vous suivez la promenade vers la gauche, vous arriverez à la place Soho, avec de nombreux restaurants, cafés, boutiques, des attractions pour enfants (balançoires, manèges) et de belles statues : bref, il y a de quoi se promener. La vieille ville avec son bazar se trouve à 18 km, on peut s’y rendre en taxi.
Vos avis